🔧 Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Infor Cloud Suite 🔧

Mit der Infor Cloud Suite behalten Sie den Überblick über Ihre gesamte Serviceorganisation und rücken den Kundenservice in den Fokus.

🔍 Überblick über alle Problemmeldungen:
Verfolgen Sie mühelos, welche Anliegen bei Ihren Kunden offen sind und wann sie bearbeitet werden.

📜 Service-Verträge:
Sehen Sie auf einen Blick, welche Konditionen mit Ihren Kunden vereinbart wurden, welche Artikel noch unter Garantie stehen und wie Ihre SLAs definiert sind.

📆 Service-Aufträge:
Erhalten Sie vollständige Transparenz darüber, wann ein Service-Techniker vor Ort ist und wann die nächste planmäßige Überprüfung ansteht.

🛠️ Installationsübersicht:
Prüfen Sie, welche Geräte beim Kunden installiert sind und welche Fehler in der Vergangenheit aufgetreten sind.

🏭 Werkstattaufträge:
Behalten Sie den Überblick darüber, welche Artikel Sie für Ihre Kunden aufbereiten.

🚀 Setzen Sie neue Maßstäbe im Kundenservice – mit Infor CloudSuite und informatics solution ag!