Funktionsmodell und Struktur
Sachgebiet bezogener Aufbau in 3 Ebenen:
Abgleich Kunde-ERP: Festlegung welche Kundenfunktionen von welchen
ERP Funktionen abgebildet werden:
Funktionen- und Prozesskatalog: Zentrales Steuerdokument für die Erarbeitung der
Funktions- und Prozessmodelle
Nicht modellierte und modellierte Prozesse