Umfassendes Dienstleistungsangebot

ERP Einführungen, Beratung und Softwareentwicklung -
Betreuung produktiver ERP Installationen


ERP Einführung

Ein zentraler Bestandteil unseres Dienstleistungsangebots ist die Entwicklung und Ausprägung von ERP Lösungen auf Basis der von uns angebotenen ERP Systeme, ein breites Dienstleistungsspektrum von der Planung bis zur Produktivnahme des ERP Systems. Im ERP Projekten übernehmen wir Planung, Projektleitung, Koordination Prozessimplementation, Aufbau von Datenstrukturen, kundenspezifische Softwareanpassungen sowie Produktivnahme des Systems mit Überleitung in den Echtbetrieb. Wir haben ein Rahmenwerk für KMU mit praxisorientierten Ansätzen entwickelt, und garantieren effiziente und erfolgreiche Projektarbeit.



Prozessberatung

Wir bieten eine umfassende Beratung zur Überprüfung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse an:  Von der Istaufnahme über das Requirements Engineering zur Entwicklung von Szenarien und  Umsetzung der modifizierten Prozesse. Wir verwenden strukturierte Methoden und halten uns international anerkannte Standards.



Software-Entwicklung

Wir entwickeln auf Basis der von uns angebotenen ERP Systeme kundenspezifische Individualisierungen sowie branchenspezifische Lösungen in Form von Add Ons. Über 20 Jahre Branchen- und Softwareentwicklungserfahrung im industriellen Umfeld  garantieren erfolgreiche Entwicklungs-projekte.



Betreuung

Wir betreuen ERP Installationen nach Kundenwunsch mit unserem eigenen Support Team. Wir decken im erweiterten ERP Umfeld das komplette applikatorische und technische Spektrum ab. Für die effiziente Abwicklung der Kundenbetreuung setzen wir unsere eigenes Case Management System ein, eine Helpdesk und Case Management Plattform für effiziente Fall Abwicklung, Kommunikation und Dokumentation.